PMXnet: “Z reakcií od našich zákazníkov sú ohlasy na optický prenos veľmi pozitívne”


Spoločnosť PMXnet, s.r.o. priniesla do Hnúšte ako prvá z lokálnych poskytovateľov optický internet -PMXNET OPTIK. Po takmer polroku prevádzky sme boli zvedaví, ako sa nová technológia osvedčila v praxi. Odpovedá Erich Pauko, technický riaditeľ spoločnosti PMXnet, s. r. o.

Bolo vaše rozhodnutie investovať do optických rozvodov správne?
Investícia, ktorú sme vynaložili do vybudovania optického pripojenia, ako aj optických rozvodov po sídliskách, sa nám z technologického hľadiska určite vyplatila. Všetkým klientom pripojeným do optickej siete sa niekoľkonásobne zlepšila kvalita poskytovaných služieb. Kapacita linky sa zvýšila o 100% čo prispelo k celkovému zrýchleniu pripojenia k internetu.
Kde vidíte hlavné zmeny a prínos optiky?
Jednou z najväčších zmien je kvalita poskytovaných služieb. Prostredníctvom optického pripojenia sme dokázali eliminovať nepriaznivé vplyvy vonkajšieho prostredia. Zvýšila sa kvalita internetového pripojenia a znížíla poruchovosť služby. Naviac optická infraštruktúra umožní nielen podporu súčasných služieb, ale vyhovuje aj dátovo náročnejším službám novej generácie (ako napr. prenos videa, obrazu, hlasu a pod.). Na všetkých týchto nových aplikáciách intenzívne pracujeme, aby sme mohli rozšíriť portfólio našich služieb.
Aká je odozva na optický prenos od Vašich zákazníkov?
Z reakcií od našich zákazníkov sú ohlasy veľmi pozitívne. Hlavnú zmenu pripojenia optickým internetom vidia vo vysokej stabilite rýchlosti pripojenia. Ako ďalšiu výraznú zmenu uviedli stabilitu linky z hľadiska poruchovosti a výpadkov konektivity.
Pre koho je teda služba určená nakoľko ceny u Vas nie sú najlacnejšie ?
Máte pravdu v tom, že na telekomunikačnom trhu su rôzni operátori poskytujúci pripojenie do internetu zo zdanlivo lacnejším produktom. My sa snažíme nastaviť cenovú politiku tak, aby bola pre klienta transparentná a prispôsobená regiónu, v ktorom žijeme. A preto sme pripravili nový revolučný program PMXnet OPTIK START, ktorého mesačná cena bude iba 10,- EUR s DPH . Na prvú časť Vašej otázky odpoviem asi takto: Ten kto potrebuje rýchly, spoľahlivý a stabilný internet by si mal vybrať takého operátora, ktorý mu ho dokáže zabezpečiť. A ja viem, že naša spoločnosť takéto služby dokaže garantovať.
Povedzte nám niečo o tomto novom programe PMXnet OPTIK START.
Ide o celkom nový program vytvorený pre tých, ktorí požadujú pripojenie k internetu bez obmedzenia dát a za rozumnú cenu. Pri tomto programe je rýchlosť pripojenia 4Mbit/s, je neobmedzený a sťahovať touto rýchlosťou môžete až 4GB dát. Po dosiahnutí uvedeného limitu Vám rýchlosť automaticky do konca mesiaca znížime na 512kbit/s. Stále však môžete sťahovať neobmedzené množstvo dát, akurát nižšou rýchlosťou. Na začiatku nového mesiaca dostávate znova plnú rýchlosť 4MBit/s.
Pripravujete pre zákazníkov aj daľsie akcie, prípadne iné zmeny?
Pre našich zákazníkov sme pripravili viacero akcii naraz. V súčasnosti prebiehajú až do odvolania hneď dve, ktoré vás určite zaujmú. Prvá je akcia s názvom PMXnet 3+3 5+5 7+7. Pre všetkých nových zákazníkov, to znamená, že pri objednávke akéhokoľvek programu z nášho cenníka, dostane dvojnásobok uvedenej rýchlosti, samozrejme za nezmenenú cenu. Takže zákazník, ktorý si príde vybrať 7Mbit/s rýchlosť, dostane automaticky rýchlosť 14Mbit/s. Táto akcia sa týka aj súčasných zákazníkov, ktorí si prídu zmeniť svoj program na tento nový, akciový. Ako staronovú službu spúšťame benefitnú akciu: „Povedz svojmu známemu ako ti ide internet“ a keď pri objednávke internetu povedia Vaše meno, získate mesiac internetovania za jediné euro. Aby som to upresnil, stačí, ak poviete 12-tim známym, ako ste spokojný s našim pripojením a oni pri podpisovaní zmluvy uvedú Vaše meno, Vy budete celý rok surfovať internetom iba za 12,- €!
Čo hovoríte na konkurenciu a konkurenčný boj?
V súčasnej dobe je konkurencia veľká, z čoho v konečnom dôsledku ťažia hlavne koncoví zákazníci. Je skutočne na každom zákazníkovi, aby si z toho množstva ponúk vybral takú, ktorá bude pre neho tá najlepšia. Mnohé firmy používajú na prilákanie zákazníkov rôzne marketingové triky, ktorými si snažia klienta zaviazať. V našej firme sme stavili na férovosť v boji o priazeň zákazníka.

ZDROJ: platený PR článok

Spoločnosť PMXnet, s.r.o. priniesla do Hnúšte ako prvá z lokálnych poskytovateľov optický internet -
PMXNET OPTIK. Po takmer polroku prevádzky sme boli zvedaví, ako sa nová technológia osvedčila
v praxi.
Odpovedá Erich Pauko, technický riaditeľ spoločnosti PMXnet, s. r. o.
E:Bolo vaše rozhodnutie investovať do optických rozvodov správne?
PMXnet: Investícia, ktorú sme vynaložili do vybudovania optického pripojenia, ako aj optických
rozvodov po sídliskách, sa nám z technologického hľadiska určite vyplatila. Všetkým klientom
pripojeným do optickej siete sa niekoľkonásobne zlepšila kvalita poskytovaných služieb. Kapacita linky
sa zvýšila o 100% čo prispelo k celkovému zrýchleniu pripojenia k internetu.
E:Kde vidíte hlavné zmeny a prínos optiky?
PMXnet: Jednou z najväčších zmien je kvalita poskytovaných služieb. Prostredníctvom optického
pripojenia sme dokázali eliminovať nepriaznivé vplyvy vonkajšieho prostredia. Zvýšila sa kvalita
internetového pripojenia a znížíla poruchovosť služby. Naviac optická infraštruktúra umožní nielen
podporu súčasných služieb, ale vyhovuje aj dátovo náročnejším službám novej generácie (ako napr.
prenos videa, obrazu, hlasu a pod.). Na všetkých týchto nových aplikáciách intenzívne pracujeme, aby
sme mohli rozšíriť portfólio našich služieb.
E: Aká je odozva na optický prenos od Vašich zákazníkov?
PMXnet: Z reakcií od našich zákazníkov sú ohlasy veľmi pozitívne. Hlavnú zmenu pripojenia optickým
internetom vidia vo vysokej stabilite rýchlosti pripojenia. Ako ďalšiu výraznú zmenu uviedli stabilitu
linky z hľadiska poruchovosti a výpadkov konektivity.
E:Pre koho je teda služba určená nakoľko ceny u Vas nie sú najlacnejšie ?
PMXnet: Máte pravdu v tom, že na telekomunikačnom trhu su rôzni operátori poskytujúci pripojenie do
internetu zo zdanlivo lacnejším produktom. My sa snažíme nastaviť cenovú politiku tak, aby bola pre
klienta transparentná a prispôsobená regiónu, v ktorom žijeme. A preto sme pripravili nový revolučný
program PMXnet OPTIK START, ktorého mesačná cena bude iba 10,- EUR s DPH . Na prvú časť
Vašej otázky odpoviem asi takto: Ten kto potrebuje rýchly, spoľahlivý a stabilný internet by si mal
vybrať takého operátora, ktorý mu ho dokáže zabezpečiť. A ja viem, že naša spoločnosť takéto služby
dokaže garantovať.
E: Povedzte nám niečo o tomto novom programe PMXnet OPTIK START.
PMXnet: Ide o celkom nový program vytvorený pre tých, ktorí požadujú pripojenie k internetu bez
obmedzenia dát a za rozumnú cenu. Pri tomto programe je rýchlosť pripojenia 4Mbit/s, je neobmedzený
a sťahovať touto rýchlosťou môžete až 4GB dát. Po dosiahnutí uvedeného limitu Vám rýchlosť
automaticky do konca mesiaca znížime na 512kbit/s. Stále však môžete sťahovať neobmedzené
množstvo dát, akurát nižšou rýchlosťou. Na začiatku nového mesiaca dostávate znova plnú rýchlosť
4MBit/s.
E: Pripravujete pre zákazníkov aj daľsie akcie, prípadne iné zmeny?
PMXnet: Pre našich zákazníkov sme pripravili viacero akcii naraz. V súčasnosti prebiehajú až do
odvolania hneď dve, ktoré vás určite zaujmú. Prvá je akcia s názvom PMXnet 3+3 5+5 7+7. Pre všetkých
nových zákazníkov, to znamená, že pri objednávke akéhokoľvek programu z nášho cenníka, dostane
dvojnásobok uvedenej rýchlosti, samozrejme za nezmenenú cenu. Takže zákazník, ktorý si príde vybrať
7Mbit/s rýchlosť, dostane automaticky rýchlosť 14Mbit/s. Táto akcia sa týka aj súčasných zákazníkov,
ktorí si prídu zmeniť svoj program na tento nový, akciový.
Ako staronovú službu spúšťame benefitnú akciu: „Povedz svojmu známemu ako ti ide internet“ a keď
pri objednávke internetu povedia Vaše meno, získate mesiac internetovania za jediné euro. Aby som to
upresnil, stačí, ak poviete 12-tim známym, ako ste spokojný s našim pripojením a oni pri podpisovaní
zmluvy uvedú Vaše meno, Vy budete celý rok surfovať internetom iba za 12,- €!
E: Čo hovoríte na konkurenciu a konkurenčný boj?
PMXnet: V súčasnej dobe je konkurencia veľká, z čoho v konečnom dôsledku ťažia hlavne koncoví
zákazníci. Je skutočne na každom zákazníkovi, aby si z toho množstva ponúk vybral takú, ktorá bude pre
neho tá najlepšia. Mnohé firmy používajú na prilákanie zákazníkov rôzne marketingové triky, ktorými si
snažia klienta zaviazať. V našej firme sme stavili na férovosť v boji o priazeň zákazníka.
Ďakujem za rozhovor,

Podobné alebo súvisiace články:

Komentáre sú uzavreté